Бесплатная помощь без лишних бумаг: Подмосковье вводит новый формат работы с пациентами в выходные

Формат экономит время, но только если вам не подменят бесплатную помощь платной. Разберём, что обязаны предоставить по закону и как действовать при отказе.

Что вам обязаны предоставить

Согласно сообщению издания, стандартный набор — измерение артериального и внутриглазного давления, антропометрия. Это скрининг, а не развёрнутое обследование. Если медики выявят отклонения, врач обязан выдать направление на углублённую диагностику в поликлинику — истребуйте его письменно, на бланке с печатью организации и подписью врача. Устная рекомендация «зайдите потом к терапевту» юридической силы не имеет и не даёт основания требовать внеочередного приёма.

С начала лета, по данным регионального Минздрава, такие чек-апы прошли более 3 тысяч человек; среди точек работы бригад — парки Истры, Дмитрова, Лобни и Серпухова.

Документы: что нести и что получить на руки

Бесплатная помощь в системе ОМС предоставляется при предъявлении полиса и документа, удостоверяющего личность. Паспорт гражданина РФ и действующий полис ОМС — ваш минимальный комплект. СНИЛС, регистрация в Московской области или дополнительные справки для этой услуги не требуются.

Фиксируйте факт обращения. Требуйте внести данные осмотра в вашу медицинскую документацию либо выдать письменное заключение с результатами на месте. Без документального подтверждения вы не обоснуете необходимость дальнейшего обследования по ОМС при споре.

Алгоритм при отказе или навязывании платных услуг

Если на месте заявляют, что «бесплатно только давление измерить», а за остальное требуют деньги, либо отказывают в приёме без основания:

1. Зафиксируйте отказ письменно: ФИО сотрудника, время, место, суть требования платы.

2. Позвоните в страховую компанию, указанную в полисе ОМС. Страховой представитель обязан принять обращение и принять меры.

3. Подайте письменную жалобу в территориальный фонд ОМС Московской области и в региональный Минздрав.

Принцип тот же, что и при подготовке к структурированному процессу: собрать основания до старта, чтобы было чем подтвердить свою позицию.

Шаблон претензии

Руководителю медицинской организации

(наименование, адрес — при наличии)

от _______________________ (ФИО),

адрес: _______________________,

полис ОМС: _______________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«___» ________ 2026 г. я обратился(-ась) в мобильную медицинскую бригаду, работающую в ___________________ (наименование парка/зоны отдыха), для бесплатного профилактического осмотра по ОМС. Мне отказали / навязали платную услугу ___________________ (описать ситуацию).

Указанные действия нарушают:

— ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

— ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

ТРЕБУЮ:

1. Провести обследование в полном объёме бесплатно либо возвратить незаконно взысканные денежные средства.

2. Письменно уведомить меня о результатах рассмотрения претензии в установленный законом срок.

Приложения: копия паспорта, копия полиса ОМС, иные подтверждающие документы.

Дата: ___________ Подпись: ___________